Refund policy

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Du hast 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung. Der Artikel muss ungetragen, im Originalzustand und mit Etiketten sein.

Personalisierte Produkte

Mit Name, Nummer oder Patch personalisierte Produkte werden nach deinen Angaben hergestellt und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sie können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, ausser sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

So funktioniert die Rückgabe

Schreibe uns an support@fanaticsgroups.com mit deiner Bestellnummer, bevor du etwas zurückschickst, dann erhältst du die Anleitung. Ohne Freigabe zurückgesandte Artikel können nicht angenommen werden.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägst du, ausser der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder wir haben einen falschen Artikel geschickt.

Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Hast du einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit Fotos. Wir senden Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Kontakt

BLACKHYPE LLC
1160 Heron Sound Drive, Apopka, Florida 32703, USA
E-Mail: support@fanaticsgroups.com